г. Красноярск «27» июня 2020 г.
ООО «Импульс» (далее Общество или Оператор) уважает права посетителей веб-сайта https://prostep24.ru (далее Сайт) и ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина (Пользователя) при обработке его персональных данных.
Если Вы не согласны и не принимаете условия нашей Политики конфиденциальности, Вам лучше покинуть и не использовать сайт https://prostep24.ru.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на веб-сайт https://prostep24.ru и на информацию, собираемую Сайтом. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, с которых или на которые могут делаться ссылки на Сайт или с Сайта, соответственно.
1.2. Данная Политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее Закон), определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.
1.3. Общество вправе вносить изменения в данную Политику конфиденциальности в одностороннем порядке.
1.4. Используя Сайт, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных по принципу, который описан в данной Политике конфиденциальности.
1.5. Согласие на обработку персональных данных дается Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе.
1.6. Пользователь представляет Обществу достоверные сведения о себе. Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить Пользователь, не входит в обязанности Общества.
1.7. Обработка персональных данных Пользователя(-ей) Сайта может осуществляться исключительно в целях, установленных данной Политикой конфиденциальности, и с соблюдением действующего законодательства в области персональных данных.
2. Основные понятия
2.1. Для целей данной Политики конфиденциальности используются следующие основные понятия:
· персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю Сайта (п.1 ст.3 Закона);
· Оператор - Общество, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными (п.2 ст.3 Закона);
· обработка персональных данных Пользователя - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п. 3 ст. 3 Закона);
· распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных Пользователя неопределенному кругу лиц (п. 5 ст. 3 Закона);
· предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных Пользователя определенному лицу или определенному кругу лиц (п. 6 ст. 3 Закона);
· блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных Пользователя (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных) (п. 7 ст. 3 Закона);
· уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных Пользователя и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных Пользователя (п. 8 ст. 3 Закона);
· обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному лицу (п. 9 ст. 3 Закона);
· информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств (п. 10 ст. 3 Закона);
· трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу (п. 11 ст. 3 Закона);
· информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления;
· Cookies – это короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Сайта. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя и облегчает взаимодействие с Сайтом;
· IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP;
· Пользователь – любое лицо (посетитель), которое использует Сайт для выполнения конкретной функции.
3. Сбор и обработка персональных данных
3.1. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь.
3.2. Когда Пользователь находится на Сайте, Общество может сохранять следующую информацию:
· имя домена провайдера и страну;
· сайт, с которого Пользователь перешел на Сайт (рефереры);
· просмотренные страницы Сайта, в т.ч. загружаемые файлы, просмотренные фото / видео / аудио файлы, нажатые ссылки, слова или фразы для поиска, продолжительность посещения;
· время и продолжительность посещения Сайта;
· используемый браузер либо другая программа, с помощью чего просматривался Сайт, а также отчеты о выполненных на Сайте Заявках (Заказах), отчеты о поисковых запросах, выполненных в поисковых системах для перехода на Сайт;
· об источнике рекламы, если посещение Пользователя является следствием онлайн-рекламы и другая информация.
3.3. Информация из п. 3.2. позволяет Обществу оптимизировать работу Сайта, лучше адаптировать его к потребностям Пользователя(-ей), давать персональные рекомендации и предлагать товары.
3.4. Чтобы использовать сервисы Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.4.1. Фамилия, имя, отчество;
3.4.2. Номер телефона;
3.4.3. Адрес электронной почты (e-mail);
3.4.4. иная информация.
Вышеперечисленные данные п.3.4.1.-3.4.4. объединены общим понятием Персональные данные.
3.5. Общество использует технологию «cookies» и активные компоненты (напр., технология JavaScript), чтобы отслеживать предпочтения посетителей, оптимизировать дизайн сайта, улучшать функциональность и качество работы сервисов, таргетировать рекламные объявления. При желании Пользователи могут удалить cookies. Тем не менее, в этом случае некоторые функции Сайта будут недоступны. Сведения об удалении cookies можно найти в справке браузера Пользователя.
При этом, Общество не несет ответственность за обработку личных данных сторонними источниками. Обращаем внимание, что используемый Обществом вариант конфигурации настроек cookies не влияет на cookies и активные компоненты других источников (например, ВКонтакте, YouTube, Twitter, Facebook). Пожалуйста, обратитесь на сайты соответствующих источников для получения информации о том, как обрабатываются данные.
3.6. Общество с помощью сервисов интернет-статистики (веб-аналитики) Google Analytics, Яндекс.Метрика и др. ведет сбор и учет обезличенных данных о посещаемости Сайта, для отслеживания поведения посетителей Сайта, анализа использования Сайта с целью улучшения качества сайта, его содержания и работоспособности, управления рекламными материалами на основе интересов и предпочтений Пользователя(-ей). Данные о посетителях собираются в анонимной форме, исключающей возможность соотнесения с каким-либо реальным пользователем.
Полученная информация об использовании Интернет-сайтов в анонимном виде передается на сервера соответствующих систем. Доступ к этим анонимизированным данным получают исключительно уполномоченные на это лица.
Функции для рекламодателей Google Analytics, которые использует Общество:
- ремаркетинг в Google Analytics;
- отчеты о показах в контекстно-медийной и поисковой сети;
- отчеты по демографическим данным и категориям интересов;
- интегрированные сервисы, для которых требуется сбор данных в рекламных целях, в том числе с помощью файлов cookie рекламных предпочтений и идентификаторов.
Запретить использование этой функции и задать настройки соответствующего файла cookie можно на странице https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ .
4. Принципы обработки и цели использования персональных данных
4.1. Обработка информации обо всех персональных данных Пользователей осуществляется Обществом на основе следующих принципов:
- самостоятельное заполнение и/или отправка персональных данных Пользователем через специальные формы, расположенные на Сайте. Заполнив специальную форму, проставив галочку в сроке «Я соглашаюсь на обработку персональных данных» и/или отправляя свои персональные данные Обществу, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой конфиденциальности;
- обработка обезличенных данных о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя;
- законность и справедливое основание;
- ограничения обработки персональных данных при достижении конкретных, определенных и законных целей;
- недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
- недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
- соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
- недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
- обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
- уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Обществом допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом;
- Общество не несёт ответственности, если Персональные данные утрачиваются или разглашаются. Это происходит тогда, когда они: а) превратились в достояние общественности до того, как были утрачены или разглашены, б) были предоставлены третьими лицами до того, как их получило Общество, в) разглашались с согласия Пользователя.
4.2. Общество производит обработку персональных данных Пользователя(-ей) в следующих целях:
- обработка и уточнение деталей по заявкам, запросам и заказам Пользователей на Сайте;
- исполнение Обществом и/или Партнером Общества своих обязательств перед Пользователем;
- осуществление деятельности по продвижению товаров и услуг, представленных на Сайте;
- оценка и анализ работы Сайта;
- определение победителя в акциях, проводимых на Сайте;
- участие Пользователей в бонусной программе;
- анализ покупательского интереса Пользователя(-ей) и предоставление персональных рекомендаций;
- осуществление рассылок о новых продуктах, услугах, прайсах, акциях, скидках, специальных предложениях и различных событиях (новостях) посредством электронной почты и/или SMS-сообщений (в случае, когда Пользователь даст на это разрешение в процессе работы с Сайтом), а также рекламных и технических сообщений на адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, указанный Пользователем.
4.3. Пользователь может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с пометкой (темой письма) «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
5. Доступ к персональным данным клиентов, условия хранения персональных данных
5.1. Общество ни при каких условиях не передает персональные данные Пользователя, каким бы то ни было третьим сторонам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.2. Общество обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц и соблюдает положения действующего законодательства РФ (закон «О персональных данных» № 152-ФЗ, от 27 июля 2006).
5.3. Общество обеспечивает безопасность персональных данных путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
5.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных (CRM-систем), которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации.
5.5. Общество вправе поручить обработку персональных данных клиентов третьим лицам, на основании согласия Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности, в число которых входят курьерские и транспортные службы (компании), организации почтовой связи, операторы электросвязи. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Общества (далее – Партнеры Общества), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Законом «О персональных данных» и настоящей Политикой конфиденциальности.
Для каждого Партнера Общества определен конкретный перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться Партнером, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
6. Права Пользователя при обработке персональных данных:
- получать доступ к своим персональным данным и ознакомление с ними;
- требовать от Общества уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неверных, устаревших, недостоверных, незаконно полученных или не являющихся необходимыми для Общества персональных данных;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия Общества при обработке и защите его персональных данных;
- актуализировать свои персональные данные самостоятельно при выявлении неточностей, путем направления Оператору уведомления с пометкой (темой письма) «Актуализация персональных данных»
- отозвать свое согласие на сбор, обработку и использование своих личных данных в любое время, направив Оператору уведомление с пометкой (темой письма) «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В этом случае, личные данные Пользователя удаляются. Это не распространяется на информацию, необходимую в расчетных целях или которая подлежит хранению в соответствии с действующими законодательными нормами Российской Федерации.
- получать от Общества информацию и разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных федеральным законом;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Общества, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
- иные, предусмотренные законодательством сведения.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться при наличии согласия Пользователя на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Разрешение споров
8.1. Если Пользователь недоволен действиями Общества и намерен отстаивать свои права в суде, до того, как обратиться с иском, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).
8.2. Получив претензию Общество обязано, в течение 30 календарных дней с даты её получения, письменно уведомить Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.
8.3. Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где его должны рассмотреть, согласно общему правилу территориальной подсудности и действующему законодательству РФ.
8.4. Регулирование отношений Пользователя и Общества в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему российскому законодательству.
9. Заключительные положения
9.1. Сайтом могут беспрепятственно пользоваться дееспособные Пользователи в возрасте 18 лет и старше.
9.2. Общество вправе менять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности, не спрашивая согласия у Пользователя
Актуальная версия Политики конфиденциальности является общедоступной. Пользователь, имеющий намерение вступить и/или вступающий в договорные отношения с ООО «Импульс», вправе ознакомиться с содержанием настоящей Политикой конфиденциальности в сети Интернет по адресу https://prostep24.ru.
9.3. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует бессрочно, или до ее замены новой Политикой конфиденциальности.
9.4. Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать путем отправки уведомления на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с пометкой (темой письма) «Администратору сайта».
Если Вы не согласны и не принимаете условия нашей Политики конфиденциальности, Вам лучше покинуть и не использовать сайт https://prostep24.ru!
